Quiero reclamar algo

3 años en productos nuevos y 2 en contenidos digitales. En segunda mano se puede pactar menos, nunca menos de 1 año. Si falla en los 2 primeros años, se presume que ya venía mal.

Desde que lo recibes. Hay excepciones: productos a medida, perecederos o precintados por higiene que hayas abierto. En tienda física no es un derecho: depende de la tienda.

Puedes pedir rebaja del precio o la devolución si no se puede reparar ni cambiar, si tardan demasiado o si el fallo vuelve a aparecer.

Pon tus datos, los de la empresa, qué pasó, qué pides, fecha y firma, y preséntalo en Consumo.